専任のエンジニアが設定を確認し対応しました。
フィールド名の変更に関するご相談を受け、システムへの影響について専門知識でお答えし、お客様の疑問をすぐに解消しました。

専任のエンジニアが変更時のリスクや注意点を分かりやすく説明することにより、 お客様は安心してkintoneをご利用いただけます。

オンラインで画面を共有し、操作方法を案内しました。
絞込み条件の設定方法と指定できる条件を説明し、お客様はすぐに必要なデータを取り出せるようになりました。

複雑な操作も、専任のエンジニアが直接画面を見ながら、お客様の操作をサポートします。