「こんなことできるかな?」のようなちょっとした疑問でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。
使い方に関する問い合わせ ①
~項目の名称変更の影響を教えてほしい!~
kintone の入力欄(フィールド)の名前を変えるとシステムに影響はありますか?
他の人が作った設定を壊さないか心配しています。
専任のエンジニアが設定を確認し対応しました。
フィールド名の変更に関するご相談を受け、システムへの影響について専門知識でお答えし、お客様の疑問をすぐに解消しました。
専任のエンジニアが変更時のリスクや注意点を分かりやすく説明することにより、
お客様は安心してkintoneをご利用いただけます。
使い方に関する問い合わせ ②
~一覧画面でデータの絞込みを行うには?~
人事考課アプリに登録されたデータの中から「評価中」のみ表示する方法を教えてください。
オンラインで画面を共有し、操作方法を案内しました。
絞込み条件の設定方法と指定できる条件を説明し、お客様はすぐに必要なデータを取り出せるようになりました。
複雑な操作も、専任のエンジニアが直接画面を見ながら、お客様の操作をサポートします。
使い方に関する問い合わせ ③
~ドロップダウンの絞込みをしたい~
kintoneの「ドロップダウン」フィールドを利用して選択肢の絞り込みを行いたいのですが、標準機能だけでは実現が難しく困っています。
例えば、「部→課→グループ」と段階的にドロップダウンを絞り込むことはできますか?
TISプラグイン※を活用した設定方法までをご案内
翌営業日に、TISプラグイン「
ルックアップ/階層区分対応ドロップダウン変換プラグイン」をご紹介し、
お客様がご利用しているアプリを想定した図解を含めて設定方法をご案内しました。
プラグインの設定が上手くいかない場合の対策もあわせてご紹介し、迅速に解決に至りました。
※「TISプラグイン」は、合同会社ぱんだ商会の提供するkintone向けプラグインです。